ปรับปรุงล่าสุด :2025/12/16

ขอบคุณที่เลือกใช้เว็บไซต์ xi-mall ของเรา ข้อกำหนดและนโยบายการบริการนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และบริการหลังการขาย กรุณาอ่านข้อกำหนดด้านล่างอย่างละเอียด เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะช่วยรับประกันว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณในเว็บไซต์ของเราจะน่าพึงพอใจและราบรื่น

การดำเนินการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

1. เลือกชมสินค้าและเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ
2. เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในตะกร้าสินค้าและยืนยันการสั่งซื้อ
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในการกรอกข้อมูลการจัดส่งและเลือกรูปแบบการชำระเงิน
4. ตรวจสอบความถูกต้องก่อนดำเนินการชำระเงิน เมื่อทำรายการเสร็จสิ้น เราจะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียน

ระยะเวลาในการดำเนินการสั่งซื้อ

ข้อมูลการชำระเงิน

xi-mall รองรับวิธีการชำระเงินหลายรูปแบบ เพื่อความสะดวกของลูกค้าในการเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสม วิธีการชำระเงินที่รองรับได้แก่: Visa, American Express, JCB, MasterCard และการเก็บเงินปลายทาง ทั้งนี้มาตรการการเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยได้ถูกใช้งานเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณ

การจัดส่งและขนส่ง

เมื่อคำสั่งซื้อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว เราจะจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณในระยะเวลา 7-11 วันทำการ ผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อได้ทางระบบของเรา หากเกิดปัญหาใด ๆ ในระหว่างการขนส่ง สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือได้

บริการหลังการขาย

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

เราขอนำเสนอนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ยืดหยุ่น สินค้าที่ยังไม่ได้เปิดหรือใช้สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

นโยบายการคืนเงิน

สินค้าที่ถูกส่งคืนและผ่านการตรวจสอบแล้ว จะเข้าสู่กระบวนการคืนเงินซึ่งจะคืนเงินให้ภายใน 7 วันทำการของบัญชีการชำระเงิน

บริการลูกค้า

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ service@mail.xi-mall.com เราสัญญาว่าจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

คำประกาศทางกฎหมาย

บริษัทของเรามุ่งมั่นในการรักษาสิทธิของท่านและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลผู้ใช้งาน การทำธุรกรรม และการใช้งานทั้งหมดจะถูกรักษาตามกฎหมายและข้อบังคับในพื้นที่ โดยปราศจากการขายหรือถ่ายโอนข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ใช้

โปรดทราบว่าข้อกำหนดดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามกิจกรรมต่าง ๆ โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดที่ xi-mall ก่อนใช้งานเว็บไซต์เพื่อความเข้าใจในข้อกำหนดใหม่ล่าสุด

ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของท่าน เราหวังว่าจะได้ให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่คุณ!